未経験から医療事務の始め方｜元採用担当が教える最初の一歩

この記事でわかること

• 求人サイトを開く前にやる、最初の1つ
• 未経験から医療事務を始める順番（4つ）
• 医療事務への3つの入り方と、向いている人
• 求人の探し場所と、求人票の読み方
• 応募ボタンを押す前のチェックリスト

結論から言うと、未経験から医療事務は十分に目指せます。

つまずきやすいところは、応募する前の求人選び。

今やること求人サイトを開く前に、通える範囲の医療機関を3つ書き出す。探すのはそのあと。

採用する側に3年いた立場から、順番どおりにお答えしますね。

未経験から医療事務を始める順番

やることは、この4つ。上から順に進めます。

1. 通える範囲の医療機関を3つ書き出して、ホームページを読む
2. 3つの入り方から、自分に合うものを1つ選ぶ（▼ 入り方を見る）
3. 医療に特化した求人サイトで探し、求人票を7項目で読む（▼ 探し場所を見る）
4. 3〜5社に絞って、1社ずつ志望動機を書き分けて応募する（▼ 応募の前に見る）

まず、通える医療機関を3つ書き出す

求人サイトより先に、通える範囲の病院や医院を3つ書き出します。

そのホームページを読む。医療事務の入門書を1冊読む。できれば病院見学を申し込む。

これだけで、志望動機が厚くなりますよ。

面接で「興味があります」と言う人と、「〇〇を読みました」と言える人。採用する側にいた私には、後者の一言のほうがずっと響きました。

医療事務への入り方は3つ

未経験から医療事務に入る方法は、大きく分けて3つ。自分の状況に合うものを1つ選んでください。

1. 資格なしで、未経験歓迎の求人に応募する

向いている人：すぐに動きたい／生活費が必要／20〜30代

資格の勉強をしないで、すぐに応募できます。3つの中で、働き始めるまでの期間がいちばん短い方法です。私自身も、資格なしで医療事務の世界に入りました。

医療事務の資格は、今も持っていません。

ただ、書類選考では資格のある人より不利になりやすい。教育の手薄な職場に当たると、最初の3ヶ月がきつくなります。

勝負どころは、志望動機と前職の経験を自分の言葉で話せるかどうかです。

2. 基礎資格を取ってから応募する

向いている人：時間に余裕がある／じっくり準備したい／面接に自信がない

メディカルクラーク（医療事務技能審査試験）や医療事務認定実務者試験など、3〜6ヶ月で取れる基礎資格を先に取ってから応募します。

通信講座でメジャーなのは、ニチイ・大原・ヒューマンアカデミーなど。費用は3〜6万円ほどで、働きながら取るなら6ヶ月コースが現実的でしょう。

入ってから最初の3ヶ月で困りにくく、「学ぶ意志」も面接で伝えやすくなります。一方で、資格があっても現場経験ゼロは変わりません。

資格だけで採用は決まらない、というのは覚えておいてください。

資格の選び方は 未経験から医療事務の資格を取るなら｜失敗しない講座の選び方と最短合格の全手順 にまとめています。

3. パート・派遣で経験を積んでから正社員へ

向いている人：主婦・子育て中／時短希望／30〜50代

パートや派遣で3〜6ヶ月の実務経験を積めば、正社員に応募する時に「経験者枠」で勝負できます。いきなり正社員に応募するより、採用される時のハードルが低いのが特徴ですね。

パートから入って2年で正社員になった人を、私の周りでも複数見てきました。コツは、正社員になった実績がある職場を最初に選ぶこと。求人票の「正社員登用あり」を確認してください。

派遣会社経由で総合病院・大学病院に入る場合は、こう整理できます。

時給は地域や派遣会社、業務内容で幅があるので、上の金額は目安です。実際の条件は登録時に確認してください。

まず現場を見たい、いくつかの職場を経験したい。そんな時は、派遣スタートが合うことが多いですよ。

求人は医療に特化したサイトで探す

私自身、7年間片道50kmの高速通勤をしていた病院から転職を決めた時、別の業界の事務にも応募して、書類でおよそ15連敗しました。

手当たり次第に応募しても、書類は通りません。未経験で医療事務を目指す時も同じで、大手の総合サイトは医療事務の求人がもともと少なく、「未経験」で絞るとさらに減る。

そこに応募が集まるので、経歴が普通の未経験者は書類が読まれる前に落ちやすくなります。

探す場所ごとの特徴をまとめました。

医療・福祉に特化した転職サイト

未経験から目指すなら、ここが第一候補。医療機関の側が「医療事務を採用する前提」で求人を出しているので、未経験歓迎の条件もはっきり書かれています。

特化型サイトの特徴は、次の3つ。

• 医療・介護の専門求人が見つかりやすい
• 職場紹介の動画つき求人が多く、空気感が分かる
• スカウト機能で「向こうから連絡が来る」

私は大手サイトから医療・福祉特化型に登録を変えた途端、2週間でスカウトが届きました。転職を考え始めてから2〜3年悩んでいたのが、3週間で決まりました。

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医療・介護・福祉に特化した【かる・ける】

大手サイトで見つからない未経験歓迎求人も、医療特化型なら数千件規模で見つかります。動画付き求人で職場の雰囲気まで事前に確認できるのが強みです。

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転職エージェント・ハローワーク・採用ページ

書類を一人で書く自信がない時は、エージェント経由が向いています。志望動機や職務経歴書を一緒に作ってくれて、模擬面接をしてくれるところもあります。

ただ、エージェントの「決めたい求人」と、こちらの希望がずれることもあるものです。譲れない条件は、最初の面談でメモにして渡すくらいでちょうどいい。

ハローワークの求人は、ハローワーク インターネットサービスから自宅で検索できます。

通勤圏内にこだわる時は、相性のいい探し方ですね。職場の雰囲気までは分かりにくいので、応募前に「見学できますか」と問い合わせておくと安心です。

行きたい病院が決まっているなら、その病院の採用ページを月1回見に行く。地味ですが、これが効いてきます。

求人票は7項目で読む

採用する側にいて強く感じたことがあります。求人票を読み込んできた人とそうでない人では、面接の質がまったく違いました。

読み込んできた人は、研修の期間や担当業務について質問ができる。入ってからのギャップも小さく、長く続けてくれた人はこちらに多かったです。

見る項目は、この7つ。

特に①〜③の3つは、応募前に必ず確認してください。未経験で入っても育ててもらえるか、最初の月に潰れない職場か。この3つで8割見えます。

「未経験OK」には3種類ある

求人票の「未経験OK」は、見分けずに応募すると、入ってからのギャップでまた悩むことになります。

「未経験OK」を見たら、求人の文中に「研修◯ヶ月」「OJT担当あり」があるかを確認します。書いていない求人は、未経験で入っても放置されやすい傾向です。

気になる表記は、面接でこう聞く

「アットホームな職場」「やる気重視」「少数精鋭」「幅広く任せます」のような言葉が並ぶ求人は、入ってからギャップを感じやすい職場です。

気になる表記があったら、面接でそのまま聞いてみてください。

離職率は、直接は聞きにくいですよね。こう置き換えて聞くと自然です。

「現在のスタッフの方は、平均何年くらい働いていますか？」

3年以上の人が多ければ、定着しやすい職場の可能性が高いですね。

「残業ほぼなし」も、月末月初の忙しい時期を除いて書いている場合があります。具体的に聞くのが、正確な答えを得るコツです。

「月末月初はいかがですか？」

もう1つ。同じ職場の求人が一年中出ている時は、人が入れ替わり続けているサインのことが多いです。過去3〜6ヶ月の掲載を、求人サイトで見ておきましょう。

3〜5社に絞って応募する

「数を打てば当たる」は、医療事務の求人では逆効果です。同じ志望動機で何十社にも送ると、採用する側にはすぐ分かります。

志望動機は「なぜ医療事務か」と「なぜこの病院か」の2段で

採用されやすい志望動機と、されにくい志望動機を並べるとこうなります。

「この病院を選んだ理由」は、求人票やホームページにある具体的な言葉を、1つでも入れること。最初に読んだホームページが、ここで効いてきますよ。

職務経歴書には、前職の成果を数字で書きます。「接客業で3年勤務」より「1日平均80名のお客様対応」と書いてあるほうが、私は面接で詳しく聞きたくなりました。

元採用担当の本音10社に同じ文面で送るより、3社に絞って練った志望動機のほうが内定に近いです。

応募ボタンを押す前のチェックリスト

気になる求人ごとに、次の10項目を確認します。1つでも×がつくなら、応募を一度止めたほうが安全です。

• その病院のホームページを1回は読んだ
• 研修期間が「3ヶ月以上」と書いてある
• OJT担当の体制が書いてある
• 残業時間が数字で出ている（月末月初の実態も）
• 通勤が片道60分以内
• 月給の「〜」が、経験者と未経験のどちらの金額か分かっている
• 賞与が何ヶ月分か分かっている
• 志望動機が「この病院でなければならない理由」になっている
• 前職の経験を数字で話せる
• 履歴書・職務経歴書に誤字や空欄がない

書類が通ったら、面接の準備へ

未経験の面接で採用する側が見ているのは、スキルではありません。「伝え方」と「正直さ」です。

面接で見られる5つの判断軸は 医療事務の面接で受かる人の特徴5つ｜元採用担当が見ていた合格基準【2026年】 に、入ってから最初の1ヶ月の乗り切り方は 医療事務1ヶ月目でしんどい新人さんへ｜先輩に好かれる立ち回りと辞めずに済む方法 にまとめています。

採用後のイメージを持って面接に臨むと、逆質問も厚くなりますね。

状況別の探し方

主婦・子育て中で復職する時

まずは、パート・時短可の求人から。3ヶ月〜半年の実務経験を積めば、正社員への切り替えや、経験者として転職する道も見えてきます。

特化型サイトは「扶養内」「子の急病に対応可」「時短」で絞り込めるものが多いです。

求人では「日曜祝日の固定休」「時短勤務可」「子の看護等休暇あり」を確認してください。総合病院は土日の交代制が多く、中小病院は日曜祝日が休みのことが多い傾向です。

40代以上でキャリアを変える時

求人検索だけでは、通りにくい年代ではあります。エージェントを通すと、年齢を問わない非公開の求人に出会いやすくなります。

前職のマネジメント経験や接客経験は、採用する側から見ると大きな武器でした。職務経歴書では「管理した人数」「対応した顧客数」を数字で出してください。

資格をもう持っている時

資格保持者優遇の求人に絞ると、通過率が一気に上がります。特化型サイトなら、資格名での絞り込みも可能。

診療報酬請求事務能力認定試験は2025年12月で終了しましたが、取得済みなら引き続き履歴書に書けます。

ただし、資格だけでは採用されません。資格と「なぜ医療事務か」の動機が揃って、はじめて土俵に乗れる。そこは変わりません。

そもそも、未経験で医療事務は目指せるのか

厚生労働省の職業情報提供サイト job tag「医療事務」によると、医療事務の有効求人倍率は令和7年度で1.32。

募集そのものは動いている職種です。

同じページの「労働条件の特徴」には、働き方の広がりが書かれています。

勤務先は病院、診療所などであり、職場は全国に広がっている。就業者は女性が多い。

大きな病院では正職員で採用されることもあるが、医院や診療所などではパートタイマーで働くことが多い。人材派遣会社から病院に派遣されて就業することも多い。

出典：job tag（厚生労働省職業情報提供サイト）「医療事務」（2026年9月18日確認）

正職員・パート・派遣。入り口が3つある職種だと分かると、求人の見え方が変わりました。

未経験OKの求人が多いのには、理由があります。

• 人手不足で、現場が常に採用に動いている
• 入口では専門性より「正確さ・丁寧さ」が重視される
• OJTで育てる前提の職場が多い

ただし、求人が多いことと受かりやすいことは別です。未経験OKの求人には応募が集まるので、求人選びの段階から差がつきます。

採用する側で見ていた、未経験で採用した人

採用する側にいた3年間、前職が接客・営業・飲食・子育てからの復帰という人は普通にいました。未経験でも採用に踏み切った人には、共通点があります。

医療事務は覚えることが多く、戦力になるまで半年以上かかります。だから採用する側は、「3年は続けてくれそうか」をほとんどの場合見ています。

面接の最後の「何か質問はありますか？」も同じです。

元採用担当の本音逆質問が2つ以上出てくる人は、それだけで採用寄りに傾きました。

求人票の書き方には、法律の線がある

盛った求人票をどこまで書いていいか。職業安定法の第5条の4に、はっきり書かれています。

公共職業安定所、特定地方公共団体及び職業紹介事業者、労働者の募集を行う者及び募集受託者、募集情報等提供事業を行う者並びに労働者供給事業者は、この法律に基づく業務に関して新聞、雑誌その他の刊行物に掲載する広告、文書の掲出又は頒布その他厚生労働省令で定める方法（以下この条において「広告等」という。）により求人若しくは労働者の募集に関する情報又は求職者若しくは労働者になろうとする者に関する情報その他厚生労働省令で定める情報（第三項において「求人等に関する情報」という。）を提供するときは、当該情報について虚偽の表示又は誤解を生じさせる表示をしてはならない。

出典：職業安定法 第5条の4／政府の法令検索サイトで2026年9月18日に確認

嘘だけでなく、誤解を生じさせる表示も禁じられています。古い情報を残したままにすることにも、線が引かれていました。

労働者の募集を行う者及び募集受託者は、この法律に基づく業務に関して広告等により労働者の募集に関する情報その他厚生労働省令で定める情報を提供するときは、正確かつ最新の内容に保たなければならない。

出典：職業安定法 第5条の4／政府の法令検索サイトで2026年9月18日に確認

半年前に埋まった枠の求人が出たままなら、この条文に当たります。面接で求人票の中身を確認する質問は、この線の内側かどうかを確認する質問でもある。聞きにくいことではありません。

よくある質問（FAQ）

Q. 年齢制限はありますか？

求人で年齢を理由に募集を制限することは、原則として法律で禁止されています。

とはいえ、現場の採用の感覚では、40代以降はエージェント経由のほうが有利なことが多いです。

Q. 医療事務の面接で、未経験者が聞かれやすい質問は？

「なぜ医療事務を選んだのか」「前職を辞めた理由」「長く働けるか」の3つは、ほぼ必ず聞かれます。

質問の意図と答え方の方向は 医療事務の面接 質問30選＋逆質問20｜元採用担当が見ていた質問の意図【2026年】 にまとめています。

Q. 最初は総合病院と中小病院のどちらがいいですか？

総合病院は分業が進んでいて、受付・入院・レセプトなど担当の業務を深く覚えていきます。中小病院は、受付から会計・レセプトまで一人で幅広く受け持つことが多いですね。

1つの業務を深く覚えたいなら総合病院、全体の流れを早くつかみたいなら中小病院です。

Q. 入ってからどのくらいで一人前になれますか？

受付業務は3ヶ月、レセプト点検まで含めると1年が目安です。半年で「戦力」、1年で「自走」、3年で「教える側」のイメージを持っておくと焦らずに済みます。

Q. 転職エージェントは本当に無料ですか？

求職者は無料です。エージェントは採用が決まった時に医療機関の側から報酬を受け取る仕組みなので、利用する側の費用はかかりません。

ただ、入職を急かされたり、合わない求人を勧められたりすることもあります。複数のエージェントを比べながら使うのがおすすめです。

Q. 面接で給与の交渉はしてもいいですか？

内定後のタイミングで聞くのが、いちばんスムーズです。面接の最初から給与のことを持ち出すと、「条件優先の人」という印象を与えることがあります。

Q. 求人票の月給に賞与は含まれますか？

含まれません。月給×12か月に賞与（◯ヶ月分）を足して年収を計算します。「月給20万円・賞与3ヶ月」なら、年収の目安は20万円×（12＋3）＝300万円です。

未経験から医療事務は目指せる。つまずくのは求人選び

未経験から医療事務は、求人選びさえ間違えなければ十分に目指せます。大事なのは3つです。

1. 医療・福祉に特化した転職サービスで探す。大手の総合サイトだけで探さない
2. 求人票の「研修期間・OJT担当・残業時間」を確認する
3. 3〜5社に絞って、志望動機を1社ずつ書き分ける

書類でおよそ15連敗した立場から言えること。探す場所を変えるだけで、景色は変わります。

登録だけでも早くしておくと、いつでも動ける状態ができて、気持ちの余裕が変わります。

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著者プロフィールゆう｜総合病院で医療事務10年以上。うち3年間は元採用担当として多くの方を面接。現在はフルリモートの医療事務として算定業務を担当。3児の父。「もうひとりで悩まない医療事務」を届けるため発信中。
Instagram: @iryo_jimu

最終更新日：2026年9月25日